Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
- Yegor Golubevсподели впечатлениепреди 9 години
💡Научих многоТема полезная, но: первую половину (и даже больше) можно уложить в 3 емкие страницы. Самое любопытное для меня — приведенные примеры удачных компенсаций. Дают представление в какую сторону думать.
- Alex GrayTailсподели впечатлениепреди 8 години
💡Научих много🎯Струва сиОсновная мысль "книги" лежит на поверхности. От главы к главе, появилась еще парочка. В основном это вода с бесконечным повторением. Но, я всецело согласен с автором. Где-то примеры банальны и примитивны, но ход мысли поддерживаю.
- b8228781584сподели впечатлениепреди 5 години
👎Пропуснете яВода водой. Весь смысл книги можно изложить на 10-15 страницах. Не советую.
- Natalya Aleshevaсподели впечатлениепреди 7 години
👎Пропуснете яНе для российского менталитета, подобные методы приведут к ещё большему потребительскому экстремизму
- Елена Проскуринасподели впечатлениепреди 5 години
👍Струва си да се прочете🎯Струва си - Movsar M.сподели впечатлениепреди 5 години
👍Струва си да се прочете💡Научих много🎯Струва си - Гена Дроботсподели впечатлениепреди 6 години
👍Струва си да се прочете💡Научих много🎯Струва си - Tatyana Yecshenkoсподели впечатлениепреди 6 години
👍Струва си да се прочете🎯Струва си - Anastasia aсподели впечатлениепреди 6 години
👍Струва си да се прочете🎯Струва си - Алла Кулагинасподели впечатлениепреди 7 години
🎯Струва си
fb2epub
Плъзнете и пуснете файловете си
(не повече от 5 наведнъж)