Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего
Тази книга не е налична в момента
314 печатни страници
Впечатления
- MNF 3512сподели впечатлениепреди 4 години
👍Струва си да се прочете💡Научих много🎯Струва сиПрекрасно!!! Узнал очень многой полезной информации, которая пригодится в моей жизни !
- Tatyana Yecshenkoсподели впечатлениепреди 5 години
👍Струва си да се прочете🔮Дълбока вода💡Научих много🎯Струва си🚀Не мога да я затворяКнига отличная! Много полезной информации и практических примеров. И очень располагает манера изложения автора. Рекомендую, очень полезно для всех, кто работает с людьми.
- Станислав Михайловсподели впечатлениепреди 5 години
👍Струва си да се прочете🎯Струва си💤Скучнотия!Из минусов: автор не сказал, каким образом при обучении переговорам в парах, он выбирает, кто из двоих будет монстром (по-хорошему, надо выбирать случайным образом). Ну и в целом, хромают методология исследований и аргументация, но она все же лучше, чем в трети популярных книг.
Однако, все это компенсируется описанием авторского опыта, и поэтому я все же рекомендую ее к ознакомлению.
Цитати
- Elnuraцитираминалата година
. Когда мы говорим: «это дьявол», переговоры ведем с дьяволом. Когда мы говорим: «это козел» (да простят меня читатели), именно с рогатым существом мы и ведем переговоры - Konstantin Shneidmanцитирапреди 5 години
«Как я могу быть уверен, что мы заплатим, а вы отпустите заложника?» Что происходит, когда задается такой вопрос? Во-первых, у террориста начинает вырисовываться картина в голове и его внутренний голос начинает подбирать аргументы и доводы, ставя его в позицию оправдывающегося, во-вторых, спрашивающий получает право продолжить задавать вопросы, прояснять его видение и находить слабости (пустоты), в-третьих, спрашивающий получает роль хозяина в переговорах, что тоже дает определенное преимущество.
Стоит задавать вопросы «как, куда, какой, когда». Избегайте вопроса «почему», это проблематичный вопрос. На вопрос «почему» очень трудно формировать ответ, поэтому часто ответ на этот вопрос «потому что». Так уж работает мозг, вопрос «почему» блокирует желание отвечать и думать развернуто. Вопрос «почему ты хочешь уволиться?» лучше заменить на «каковы истинные - Павел Самойловцитирапреди 5 години
Когда переговоры зашли в тупик, подумайте, может, стоит поменять свою команду или перейти на другой уровень в переговорном пространстве оппонента. Задействовать людей, которые замотивированы как положительно, так и отрицательно в переговорах с вами? И всегда думайте, кого вы пропустили.
fb2epub
Плъзнете и пуснете файловете си
(не повече от 5 наведнъж)