Torsten Hofman

FBI princip

    Darko Ilićцитирапреди 9 месеца
    Rasprostranjeno je mišljenje da svako može da pregovara. Time se pregovaranje izjednačava s fudbalom. Svako ume da šutne loptu. No uprkos tome postoji velika razlika između profesionalaca iz Lige šampiona i amatera koji „pikaju“ loptu. Zajednički su im samo oduševljenje igrom i vera u sopstvene mogućnosti. Ali dok se jedni od ranih nogu bave tehnikom, taktikom i strategijom, stalno ih usavršavaju i uče, „čitaju“ igru, sistematski prate nove pravce razvoja, proučavaju svog protivnika i nastoje da svaku situaciju okrenu u svoju korist, drugi se često razlete „kao muva bez glave“ i nemaju nikakav plan. Ako ne poznaju sistem i ne uviđaju sopstvene greške, propustiće mnoge prilike i mogućnosti.
    b4886847172цитирапреди 10 месеца
    Uvek postoji razlog zašto neko s vama seda za sto. A taj razlog je da se problem ne može rešiti bez vas. Tu nastaje zavisnost. I ponekad nemoć. U pregovorima je osnovno da s tim budemo načisto.
    Aleksandar Smiljkovićцитираминалата година
    Svi ratovi se završavaju pregovorima.

    Zašto onda odmah ne pregovarati?

    Džavaharlal Nehru (1889–1964),

    premijer Indije
    Aisa Lekцитирапреди 13 дни
    Pored tvrdih zahteva, dakle takvih koje bezuslovno hoćemo da dostignemo, i mekih zahteva, kod kojih smo bez daljeg spremni na ustupke i o kojima je lako dogovarati se, neizostavno se preporučuje da se razrade i formulišu prividni zahtevi
    Aisa Lekцитирапреди 13 дни
    uvek razmišljajte o specifikaciji svojih ciljeva. Neka vaši ciljevi budu merljivi
    Aisa Lekцитирапреди 13 дни
    Dobro je da kod protivnika stvorite osećaj da pobeđuje. Što više obuzdavate sopstvenu sujetu, to će vam lakše poći za rukom da ostvarite svoje procesne ciljeve
    Aisa Lekцитирапреди 13 дни
    Utvrđivanje agende stavlja vas u položaj da upravljate pregovorima – to je u izvesnoj meri vaš volan u pregovorima. Volan koji se prečesto olako ispušta iz ruku. Ne odričite se te mogućnosti kontrolisanja pregovora. Odredite unapred šta će se i kojim redosledom razmatrati
    b4002875148цитирапредходен месец
    Sakupite što je moguće više informacija, recimo s društvenih mreža, i sastavite profile najvažnijih učesnika. Pritom naročito povedite računa o:

    – ličnim osobinama
    – ćudima
    – naročitim naklonostima
    – hobijima
    – kvalifikacijama
    – stvarima koje ne podnosi
    – antipatijama

    3. Ispitajte lično okruženje osoba koje figuriraju u pregovorima
    Vizualizujte lično okruženje i njegov uticaj na vašeg oponenta:

    – ulogu navedene osobe
    – mogućnost uticaja na planiranje, tok i ishod pregovora
    – verovatnoću komunikacija između učesnika
    – faktor simpatija odnosno antipatija u odnosu na vas/vašu organizaciju/vaše proizvode

    4. Proračun ličnih dobitaka i gubitaka
    Razmislite šta bi uspeh pregovora odnosno neuspeh pregovora značio za svaku osobu s vašeg spiska. (U to se kao instrument može uključiti i analiza protivnika.)
    b4002875148цитирапредходен месец
    1. Napraviti spisak lica
    Napraviti spisak svih lica koja se zbog nečega interesuju za ishod procesa pregovaranja a na vašoj su strani. Učinite to isto sa pristalicama vašeg protivnika.
    b5865080443цитирапредходен месец
    Najveći podvig se sastoji u

    slamanju protivnika bez borbe.

    Sun Cu (oko 500 godine p. n. e.),
    b4002875148цитирапреди 2 месеца
    a samom početku obuke o pregovorima uvek se jasno naglašava da pružanje nekom čoveku osećaja kontrole nipošto ne znači da se vi odričete svoje kontrole. Naprotiv, vi svom sagovorniku samo dajete osećaj kontrole da biste njime upravljali. U celom tom procesu kontrolu zadržavate vi.
    b4002875148цитирапреди 2 месеца
    a bi se uspešno okončali, pregovori moraju da budu solidno pripremljeni, strateški planirani i taktički sprovedeni. Znanje i njegova primena presudno odlučuju o njihovom uspehu ili neuspehu. Ko prouči taj sistem shvatiće zašto nije dovoljno odrediti za pregovarača najboljeg govornika. Mnogo su važnije sposobnosti intenzivnog slušanja i posmatranja, kao i disciplina. Ko to razume biće dobro naoružan za „psihološki rat“.
    Milosцитирапреди 2 месеца
    Konjunktiv kao flaster za odnos
    b8515288697цитирапреди 3 месеца
    Moramo se čuvati prepuštanja unutrašnjem navigacionom sistemu podsvesti, prebrzog etiketiranja i donošenja paušalnih sudova
    b8515288697цитирапреди 4 месеца
    Umesto da poslovično razbijamo glavu i bavimo se isključivo činjeničnim stanjem, radije rešavamo pitanja rukovodeći se emotivnim merilima
    Žena Telenor Group Žena Telenor Grupeцитирапреди 4 месеца
    Ne smete da užasnuto ustuknete, prevrćete očima, mrštite nos i odate se nekim prezrivim uzdahom ili izdisajem.
    Žena Telenor Group Žena Telenor Grupeцитирапреди 4 месеца
    34 Jer svaka komunikacija, i ona bez reči, predstavlja neko ponašanje.
    Žena Telenor Group Žena Telenor Grupeцитирапреди 4 месеца
    To je nedopustiva nametljivost i većina ljudi tako je doživljava.
    Žena Telenor Group Žena Telenor Grupeцитирапреди 4 месеца
    Molim vas da neizostavno zapamtite: ako je neki pojam razjašnjen, nipošto ga nemojte odmah vrednovati.
    Žena Telenor Group Žena Telenor Grupeцитирапреди 4 месеца
    Vi možda smatrate da je to neukusno i da šalje loš signal, ali zadržite to za sebe.
fb2epub
Плъзнете и пуснете файловете си (не повече от 5 наведнъж)