bookmate game
ru
Книги
Ольга Ягудина

Работа с возражениями. Для продавцов и не только

В книге Ольги Ягудиной «Работа с возражениями» рассматриваются компетенции продавца с точки зрения необходимых им знаний, умений и анализа возможности нахождения точки роста. Книга ясно показывает, к чему нужно стремиться продавцу в своем развитии, а также кратко и системно демонстрирует этапы продаж, без лишней теории, в логичной и доступной манере. Описывая же типы возражений с точки зрения психологических и технологических нюансов, автор не только объясняет, почему возникают возражения, но и как практически нужно иметь с ними дело. Примеры основных возражений и ответов на них свидетельствуют о том, что автор имеет огромный практический опыт работы с покупателем, а потому излагает материал доступно, в виде алгоритма действия, а не рассуждений на заданную тему.

Издательство Animedia Company желает вам приятного чтения.

58 печатни страници
Оригинална публикация
2015
Година на публикуване
2015
Издател
Animedia Co.
Вече чели ли сте я? Какво мислите за нея?
👍👎

Впечатления

  • Ирина Романовасподели впечатлениепреди 7 години
    👍Струва си да се прочете
    🎯Струва си

    Быстро и легко читается, только суть, без воды и лирики.

  • Василий Чеботаревсподели впечатлениепреди 9 години
    👍Струва си да се прочете
    💡Научих много
    🎯Струва си

Цитати

  • death bringerцитирапреди 2 месеца
    Возражение – это проявление враждебности, неприязни, соперничества со стороны клиента. Это то, что заставляет оппонентов «выйти на тропу войны» или как минимум занять оборонительную позицию.
    Возражение – это реакция клиента, которая мешает достижению нужных договоренностей. При этом давайте все-таки исходить из того, что эта договоренность действительно нужна нам обоим, – мы же исходим из предположения, что совершаем продажу «под клиента».
    Возражение – это открыто высказанное несогласие с мнением собеседника.
    Возражение – это вопросы клиента (удобные и неудобные).
    Возражение – это борьба позиций сторон.
    Что получилось?
    Возражение – это:
    протест;
    отказ;
    отрицание;
    несогласие;
    непонимание;
    вопросы.
  • death bringerцитирапреди 2 месеца
    Помните: люди покупают не продукты – они покупают выгоды, которые эти продукты им дают.
  • death bringerцитирапреди 2 месеца
    Знания. Вы должны знать все, что только можно знать о вашем товаре, потенциальных клиентах, конкурентах и рынке.

На лавиците

fb2epub
Плъзнете и пуснете файловете си (не повече от 5 наведнъж)