Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
- Alexander Burenkovсподели впечатлениепреди 6 години
👍Струва си да се прочетеХорошая книга. Подарил аккаунту с работы — думал, ей поможет. Не помогло.
- Svetlana Kolosсподели впечатлениепреди 6 години
🔮Дълбока вода💡Научих много🎯Струва си🚀Не мога да я затворя😄LOLZЧудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!
- Artem Bogoslovskiiсподели впечатлениепреди 6 години
👍Струва си да се прочете🔮Дълбока вода🎯Струва си🚀Не мога да я затворяНадо перечитывать регулярно
- Olga Matykhinaсподели впечатлениепреди 5 години
🎯Струва сиЗа 6 лет работы в клиентском сервисе, все мои процессы с клиентами идут как по наитию. Книгу стоит почитать всем аккаунтам и тем кто желает им стать. Читается легко. Описаны все возможные ошибки и способы их исправить. Если не удастся заставить себя исправить эти ошибки, значит ты не аккаунт и лучше пересмотреть сферу деятельности... возможно ты программист 1c)
- Natalya Aleshevaсподели впечатлениепреди 5 години
👍Струва си да се прочете🎯Струва си4 из 5
- Татьяна Киселевасподели впечатлениепреди 5 години
Есть здравое зерно. В целом книга не сообщает ничего особенно нового, но особая её ценность именно в заточенности на аккаунт - менеджерах, а не продажников вообще. Благодаря этой узкой направленности возникают некоторые любопытные инсайты.
- Ванессасподели впечатлениепреди 6 години
👍Струва си да се прочете💡Научих многоЛёгкая книга. Базовый минимум, который часто упускается. Особенно хороши главы про ожидания и ошибки.
- Константин Канивецсподели впечатлениепреди 6 години
Отлично
- Владислава Володинасподели впечатлениепреди 3 години
👍Струва си да се прочете🎯Струва сиМоре инсайтов! Обо всем автор пишет легко и иронично. Уверена, в будущем ещё не раз перечитаю многие главы.
- veronikakinsel19427сподели впечатлениепреди 4 години
👍Струва си да се прочете🎯Струва сиХорошая книга, рекомендую к прочтению.
