Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Вина предполагает расплату за неправильный поступок и ассоциируется с сожалением, страданием, ощущением виноватости. Ответственность – это просто признание нашей возможности влиять на ситуацию. Как коуч вы должны четко отличать одно от другого.

Человек, принимающий на себя ответственность, автоматически становится сильнее, чем тот, кто согласился на роль жертвы.

Если мы принимаем на себя ответственность за что-либо, это означает, что мы можем повлиять на это. Например, если я ответственен за свою удовлетворенность собственной работой, то именно мне следует что-то делать, если она меня не устраивает.

Коуч должен вести себя непринужденно по отношению к клиенту, поэтому не забывайте улыбаться, кивать, делать жесты и проч. Задавайте вопросы, проверяйте факты, подводите итог, размышляйте и т. д. Кроме всего прочего, коуч сам должен ощущать непринужденность разговора. Начинающему коучу это удается не сразу, но со временем вырабатывается естественный для него стиль.

Короткое, вовремя поданное резюме может быть полезно следующим.

• Позволяет клиенту отдохнуть.

• Демонстрирует, насколько внимательно коуч слушал клиента.

• Позволяет клиенту прослушать и проверить сказанное им.

• Помогает клиенту установить связи между частями только что изложенной им информации.

• Создает естественную «паузу», которая позволяет и клиенту, и коучу еще раз обдумать оптимальные пути продвижения.

• Может «подсказать» клиенту какую-то значимую для данной ситуации информацию или мысли.

Коучу не следует хвататься за первый же ответ, который лежит на поверхности, и скорее исправлять ситуацию.

Это немного похоже на освобождение карманов: сначала мы просто выкладываем содержимое на стол, не рассматривая подробно каждый предмет. Если что-то вам покажется проблемным, просто отметьте это для себя и двигайтесь дальше.

Помните, выявляя факты для себя, вы тем самым помогаете клиенту яснее понять ситуацию и свое отношение к ней.

Итак, как показано на рис. 13, мы находимся на самом важном участке нашего пути. На этом этапе в задачи коуча входит следующее.

• Получить сведения о ситуации(ях), относящихся к задачам клиента.

• Нарисовать более полную картину этой ситуации.

• Помочь клиенту лучше понять самого себя в контексте обсуждаемых тем.

• Углубить понимание клиента, что поможет ему мыслить яснее.

• Помочь клиенту начать формировать идеи или решения на основе более ясного мышления.

Пожалуйста, избегайте советов и поспешных выводов