Desarrolle el líder que está en usted

La principal responsabilidad de un líder es capacitar a otros para hacer el trabajo

A la gente no le importa cuánto sabe usted, sino hasta que sabe cuánto le importa la gente a usted

MOSTRADO EL VALOR QUE LA PERSONA RECIBIRÁ DE ESTAS RELACIONES?

Esto es algo muy importante». Las cinco palabras más desalentadoras en una organización son: «Esto no es de importancia».

La equivocación más grande que usted puede hacer al tratar de hablar convincentemente es poner su más alta prioridad en expresar las ideas y sentimientos propios. Lo que la mayoría de las personas en realidad quieren es ser escuchadas, respetadas y entendidas. El momento en que la gente ve que es entendida, se motiva más para entender el punto de vista de usted».

que usted tenía derecho de decir lo que dijo.

10. Y no olvide los cumplidos. Use lo que llamo un «sándwich» en este tipo de

diez mandamientos de la confrontación

1. Hágalo en privado, no públicamente.

2. Hágalo tan pronto como sea posible. Eso es más natural que esperar mucho.

3. Hable de un solo asunto en cada ocasión. No sobrecargue a la persona con una lista de asuntos.

4. Una vez que haya tocado un punto, no lo repita.

5. Trate únicamente acciones que la persona puede cambiar. Si usted pide que la persona haga algo que no puede hacer, aparece la frustración en su relación.

6. Evite el sarcasmo. El sarcasmo indica que usted está enojado con ellas, no con sus acciones, y eso les causará resentimiento hacia usted.

7. Evite palabras como siemprey nunca. Por lo general, caen fuera de lo exacto y ponen a las personas a la defensiva.

8. Presente la crítica como sugerencias o preguntas si es posible.

9. No se disculpe por la confrontación. Si lo hace se detracta de ella y da muestras de no estar seguro d

Manipulación es movernos juntos para mibeneficio.

Motivación es movernos juntos para mutuobeneficio.

ESTOY EDIFICANDO A LAS PERSONAS O ESTOY EDIFICANDO MIS SUEÑOS Y UTILIZANDO A LAS PERSONAS PARA ESO?

Las personas son primero. Fred Smith dice que Federal Express, desde sus comienzos, ha puesto a las personas primero porque eso es lo correcto y también porque es buen negocio hacerlo así. «La filosofía de nuestra corporación declara sucintamente: Gente, Servicio, Utilidades».

Implemente el método del espíritu de equipo que dice: «Si usted crece, todos nos beneficiamos».