bookmate game
ru
Андреа Ковилл

Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей и позволяет всегда опережать конкурентов

Уведоми ме, когато книгата е добавена
За да прочете тази книга, качете я във формат EPUB или FB2 в Bookmate. Как се качва книга?
Сегодня люди перегружены информацией, им некогда рассматривать и обдумывать сотни коммерческих предложений, но в то же время, при­обретая даже самые простые вещи, они оценивают множество характеристик предлагаемого продукта и реагируют на те, которые точно соответствуют их ожиданиям и представлениям о качестве. Чтобы обеспечить релевантность ответа компаний на запросы потребителей, Андреа Ковилл, топ-менеджер одного из ведущих мировых коммуникационных агентств, предлагает руководствоваться сформулированным ей принципом. Она уверена: если компания построит работу на одной важной и привлекательной черте бренда, то сможет реально увеличить количество своих клиентов. В книге четко и подробно рассказано о том, как достичь соответствия товаров и услуг запросам и нуждам людей. Методика А. Ковилл помогает освоить работу с новыми механизмами изменения поведения потребителей и дает отличные результаты с первых шагов ее использования.
Тази книга не е налична в момента
151 печатни страници
Вече чели ли сте я? Какво мислите за нея?
👍👎

Впечатления

  • Alex Kalinaсподели впечатлениепреди 7 години
    👎Пропуснете я
    💤Скучнотия!

    Книга про то как важно придать продукту или услугам, которые вы продаёте, значимости. Это слово повторяется с уверенной частотой. Значимость бла-бла-бла значимость и так далее. Ну и через всю эту значимость (простите) предлагают проводить клиента и рассматривать его отношение к продукту в нескольких разрезах: разум, сенсорика, общество и ценности. Всё в таком духе.
    Книга хоть и небольшая по объёму, но тратить время на неё не стоит, если вы, конечно, только вчера не начали вникать в маркетинг и его производные. Для новичков — в самый раз: взгляд на сегментацию клиента в профиль. Но яйца 🥚🥚всё те же

  • Aleksandr Surovtsevсподели впечатлениепреди 7 години
    👍Струва си да се прочете
    🎯Струва си

  • Азаматсподели впечатлениепреди 7 години
    👎Пропуснете я

Цитати

  • Ольга Павловацитирапреди 8 години
    Когда речь идет о существующих клиентах, вы не можете позволить себе небрежность.
  • Сергей Худовековцитирапреди 7 години
    Марк Твен: «Неприятности начинаются не из-за того, что вы чего-то не знаете. Они начинаются тогда, когда вы уверены в том, что никак не соответствует действительности».
  • Виктор Чибисовцитирапреди 8 години
    «Дифференцированные продукты, услуги и модели бизнеса можно получить только через дифференциацию потребностей потребителей. Для понимания потребителей необходимо реализовать свой подход с применением четырех пунктов:
    1) он должен быть полной неожиданностью для клиентов;
    2) вы можете его выполнить;
    3) он способен обеспечить высокий рост бизнеса;
    4) он имеет большое значение для потребителей».

На лавиците

fb2epub
Плъзнете и пуснете файловете си (не повече от 5 наведнъж)