Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения

«В современном мире важно уметь адаптироваться, но не предавать себя. Мне кажется, аутентичное общение — ровно про это».

Негативные эмоции могут быть связаны с тем, что человек не чувствует себя услышанным и понятым и, вероятно, испытывает незащищенность.

Согласно американскому психологу Гэри Смолли, есть шесть уровней коммуникации в отношениях (от более низкого к более высокому):
болтовня (small talk);
обмен фактами;
мнения;
чувства;
потребности;
убеждения, верования.

Важно учитывать, что не во всех контекстах уместно исследовать внутренний мир. Иногда нужно просто решить какой-то вопрос и вместо высказывания обид и мнений проанализировать все факты, понять, что устраивает, а что нет, и двигаться дальше. Разговор про чувства и потребности подразумевает большую открытость с вашей стороны и готовность со стороны собеседника. Это лучше подходит для личных отношений.

быть аутентичным не значит сжигать мосты или вести себя враждебно со всеми, кто с вами не согласен. Скорее, это про понимание себя, собственных потребностей, эмоций и умение выразить их так, чтобы соблюсти целостность своих границ и добиться целей.

Границы в общении похожи на географические. Когда одна страна пересекает рубежи другого государства — это влечет за собой определенные последствия.

Границы — это субъективное ощущение линии поведения, которое отделяет допустимое от недопустимого — в разговоре, поведении, отношениях и т.п.

отношениях (от более низкого к более высокому):
болтовня (small talk);
обмен фактами;
мнения;
чувства;
потребности;
убеждения, верования.

Стоит начать с того, чтобы замечать эмоции и пробовать их называть, постепенно повышая гранулярность — способность различать разные оттенки чувств.

частности «Колесо эмоций» Роберта Плутчика и «Эмоциональный атлас» Пола Экмана и Далай-ламы XIV.