es
Книги
Mario Tascón,Estrella Montolío

El derecho a entender

¿Ha recibido algún documento o notificación de la Administración o de alguna compañía que no haya entendido? ¿Ha necesitado explicaciones telefónicas para comprender el mensaje o sus implicaciones? A la ansiedad que nos genera vernos obligados a solicitar aclaraciones, se añade el desánimo que experimentamos ante pantallas ingratas, plagadas de botones y textos sinuosos cuya aceptación terminamos pulsando.
Hace ya más de cincuenta años que los movimientos civiles norteamericanos empezaron a reclamar el derecho de los ciudadanos a entender a su Administración, a recibir una comunicación que puedan comprender sin dificultad.
Este libro analiza el concepto del derecho a entender, su desarrollo histórico y la protección que ya se le otorga en numerosos países; las implicaciones que ese derecho exige en la era de Internet y la normativa que lo ampara, particularmente en la Unión Europea. Además, y este es quizá el mayor valor de esta obra, aporta la metodología con la cual lograr una comunicación clara que sitúe a las personas en el centro.
230 печатни страници
Оригинална публикация
2020
Година на публикуване
2020
Вече чели ли сте я? Какво мислите за нея?
👍👎

На лавиците

  • Rafael Peterson Escobar
    Biblio
    • 40
    • 1
  • Luz Medina
    Para estudiar
    • 6
fb2epub
Плъзнете и пуснете файловете си (не повече от 5 наведнъж)