Филип Грейвс

Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели

Уведоми ме, когато книгата е добавена
За да прочете тази книга, качете я във формат EPUB или FB2 в Bookmate. Как се качва книга?
В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей, применив которую умные компании смогут значительно заработать, не потратив на традиционные маркетинговые исследования ни рубля. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.
Тази книга не е налична в момента
247 печатни страници
Вече чели ли сте я? Какво мислите за нея?
👍👎

Впечатления

  • Надежда Лимонниковасподели впечатлениепреди 5 години
    👍Струва си да се прочете
    💡Научих много
    🎯Струва си
    🚀Не мога да я затворя

    Очень полезная книга для маркетологов.

  • Dmitriyсподели впечатлениепреди 9 години
    👍Струва си да се прочете
    💡Научих много

    Хорошая книга. Основная тема маркетинговые исследования и опросы клиентов

  • Алёнасподели впечатлениепреди 9 години

    Эта книга меняет мнение на такой важный этап в бизнесе, как исследование рынка. Пришло понимание, что роль подсознания слишком велика и проходит желание платить большие деньги за опросы, которые искажают реальные факты о будущем провале или популярности того или иного продукта.

Цитати

  • ОВК Групцитирапреди 9 години
    люди практически потеряли способность ценить настоящее, увязая в прошлом или сомневаясь в будущем
  • Зайнуллин Романцитирапреди 9 години
    Под предлогом изучения, как ландшафт влияет на креативность, привлекательная женщина задавала вопросы двум группам в различных местах. Индивидуальные интервью с первой группой проводились на дрожащем подвесном мосту над глубокой пропастью; вторая группа сидела на скамейке на другом краю. На самом деле ученых интересовало, сколько студентов попытаются назначить свидание девушке-интервьюеру. Разница была поразительной: 60 % из тех, кто стоял на мосту, позже позвонили девушке, и только 30 % из сидевших на скамейке сделали то же самое. Ученые сделали вывод, что стоявшие на мосту перенесли свое психологическое возбуждение с качающегося моста на девушку. Иначе говоря, они знали, что что-то чувствуют, но их сознание неверно определило это чувство как влечение к девушке-интервьюеру, а не как страх упасть с зыбкого моста и разбиться насмерть.
  • Книгоманцитирапреди 14 дни
    Большинство людей далеко не прорицатели и почти никогда не могут предсказать свое поведение и мысли. Более того, они даже не в состоянии точно объяснить, почему сделали что-то в прошлом.

На лавиците

fb2epub
Плъзнете и пуснете файловете си (не повече от 5 наведнъж)