Клиенты на всю жизнь
- tsegelnykсподели впечатлениепреди 7 години
👍Струва си да се прочете🎯Струва си🚀Не мога да я затворяКрутая бизнес-книга о сервисе и о построении взаимоотношений с клиентом. Давно известно, что привлечь нового покупателя гораздо сложнее, чем удержать уже купившего. Автор книги, на примере сети автосалонов Кадиллак, рассказывает как ему удалось построить бизнес на сервисе и отличному отношению с клиентами.
- Мари Пасотерсподели впечатлениепреди 6 години
👍Струва си да се прочете🔮Дълбока вода💡Научих много🎯Струва си🚀Не мога да я затворяВ восторге от книги! Клиентский сервис должен быть! Жаль, что такое отношение у компаний к клиентам у нас не развито.
- b1386965298сподели впечатлениепреди 7 години
💡Научих много🎯Струва си🚀Не мога да я затворяШикарная книга, к сожалению в нашей действительности мало компаний предоставляют хоть какой-либо сервис. Обязательна к прочтению!
- Марина Васечкинасподели впечатлениепреди 6 години
👍Струва си да се прочете💡Научих многоПрактично, полезно.
Вынесено несколько тезисов - alexxkoсподели впечатлениепреди 7 години
Есть полезные моменты, но в целом несколько затянуто
- Анастасия Резвыхсподели впечатлениепреди 2 години
Куча полезных советов как по отношению к покупателю, так и по отношению к персоналу
- Марксподели впечатлениепреди 2 години
👍Струва си да се прочете💡Научих много🎯Струва сиІдеальна книга для тих, хто хоче або вже відкрив автосалон. Але не тільки для них, багато хто може підчерпнути нові ідеї для свого бізнесу.
В книзі кожна глава описує якусь проблему і як автор робив з цього можливість принести користь своїм клієнтам. Книга в більшості розказує про обслуговування, як його треба робити, чому його треба робити і т.д.
Написана книга дуже легкою мовою, наче ти спілкуєшься з автором у Львівській кав‘ярні. Без зайвого пафосу і складних слів.
Прочитав, запам‘ятав і впровадив у своєму бізнесі.
Книгу дуже рекомендую - Sagymbayev_showсподели впечатлениепреди 3 години
👍Струва си да се прочете🔮Дълбока вода💡Научих много🎯Струва сиОпределённо несколько тезисов я для себя вывел из этой замечательной книги
- Лубягін Олексійсподели впечатлениепреди 3 години
👍Струва си да се прочетеСколько этот человек может купить у вас в течение всей жизни? Такой вопрос мы задаем себе, когда встречаем каждого нового покупателя.
- Владимир Пономарёвсподели впечатлениепреди 4 години
👍Струва си да се прочете🔮Дълбока вода💡Научих много🎯Струва си🚀Не мога да я затворяХорошая книга, которая расскажет вам о том, как сильно важен сервис. Определенно стоит прочитать если вы занимаетесь продажами.
