Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
458 печатни страници
- Притежател на авторското право
- Bookwire
- Оригинална публикация
- 2023
- Година на публикуване
- 2023
- преводач
- Ирина Евстигнеева
Впечатления
- Marta Pasternakсподели впечатлениепреди 9 години
🎯Струва сиПервоклассный сервис должен быть на высоте, чтобы клиент захотел вернуться еще раз....http://lemarbet.com/razvitie-internet-magazina/klientskij-servis-kak-konkurentnoe-preimushhestvo/
- Ульянасподели впечатлениепреди 7 години
👎Пропуснете я💤Скучнотия!Как писал кто-то ниже, книга и правда как из басни журавль и лиса, то бишь ты журавль, и тебе разлили жидкую кашу по блюдцу. Вода. Очень много воды. Прочитала 3,5 главы и...сократила бы эту информацию раз в 7, как минимум. Из пустого в порожнее. Чтиво однообразное, уровень полезного стремится к нулю. Ну и плюс бесконечная череда названий компаний, их оборота и прибыли повторяются не раз. Да,еще для микро бизнеса читать о корпорациях, получать советы о том как научить совет директоров...ну такое себе удовольствие.
- andrei volkovсподели впечатлениепреди 2 години
👍Струва си да се прочетеОтличная и актуальная
Цитати
- Александр Грачевцитирапреди 9 години
Люди хотят от сотрудников компании вежливости, знания продукта, помощи и энтузиазма. - Антон Захаровцитирапреди 9 години
Вы должны обращаться с собственными сотрудниками, как со своими клиентами. Если вы правильно обращаетесь со своими ”внутренними клиентами“, вы будете правильно обращаться и с внешними». - anna76193цитирапреди 8 годиниЛучший способ продать — сделать удобным купить
fb2epub
Плъзнете и пуснете файловете си
(не повече от 5 наведнъж)