Гостиничное дело

Важное место в индустрии туризма занимает гостиничный бизнес, широкий и разнообразный характер которого охватывает и элементы связанных с ним секторов индустрии, например, питание, отдых и развлечения и др. Соответственно гостиничный бизнес демонстрирует более широкую и разнообразную организационную структуру, чем другие секторы индустрии.

124 печатни страници

Притежател на авторското право: Издательские решения

Подобни книгиВсички

Други версии

Юлия Полюшко
Гостиничное дело
- 5
- 2
- 2
ru
Книги

Цитати

milamilaivanenkoцитирапреди 3 години
Умение слушать является одним из главных критериев культуры обслуживания.
- Харесва ми
- Коментар
- Споделяне
  Facebook
  Twitter
  Копиране на линка
- Съобщете за това
milamilaivanenkoцитирапреди 3 години
Вежливость администратора проявляется во внимании, умении выслушать, оказать услугу, дать необходимую справку.
- Харесва ми
- Коментар
- Споделяне
  Facebook
  Twitter
  Копиране на линка
- Съобщете за това
milamilaivanenkoцитирапреди 3 години
Но специфика гостиничного дела такова, что добросовестного выполнения своих обязанностей недостаточно. Профессиональное мастерство гостиничных работников определяется высокой культурой обслуживания, куда входит и тактичность, и доброжелательность, и знание психологии, и умение соблюдать нормы международного этикета, и многое другое.
- Харесва ми
- Коментар
- Споделяне
  Facebook
  Twitter
  Копиране на линка
- Съобщете за това

На лавиците

Dasha Shamray
Читать.вдохновляться
- 180
- 37
Прекратяване на следването
Анна Колесник
Продавая воздух
- 116
- 6
Прекратяване на следването
DRAGNEEL
Гостиничное дело
- 4
- 3
Прекратяване на следването
Зульфия Полевода
Всякое
- 87
- 2
Прекратяване на следването
Зу Мур
Бизнес????
- 37
- 1
Прекратяване на следването