Estamos experimentando cambios sin precedentes. Los negocios y las comunidades globales enfrentan más desafíos que nunca, y pareciera que se ha producido una interrupción profunda y repentina en la continuidad de los negocios. Judith E. Glaser, autora del best seller Creating WE (Crear el “Nosotros”) identifica como “el límite” a la encrucijada en la cual las decisiones son demasiado difíciles para tomar (situaciones en que los recursos son escasos y los antiguos abordajes ya no permiten obtener resultados exitosos). En estos momentos donde surgen los desafíos más importantes, con frecuencia nos alejamos de los demás, e intentamos manejar los desafíos por nuestra cuenta. El liderazgo de la vieja escuela sugiere que los líderes deberían tener las respuestas (y que las soluciones deberían provenir de la cima) para que las mismas sean brindadas a los empleados e implementadas por ellos. El nuevo estilo de liderazgo reconoce que los líderes no poseen todas las respuestas y que en cambio deben aprender cómo involucrar a sus organizaciones para crear una estrategia que permita alcanzar el éxito. Glaser llama a este nuevo abordaje inclusivo el Liderazgo centrado en el “Nosotros”.
“Una premisa fundamental de Creating WE (Crear el “Nosotros”) es que la habilidad de una organización para alcanzar su siguiente nivel de grandeza es determinada por el clima de la cultura, que a su vez es determinado por la calidad de las relaciones, que dependen de la calidad de las conversaciones. Todo sucede a través de las conversaciones”.
