Высокие технологии работы с клиентами
Тази книга не е налична в момента
13 печатни страници
Впечатления
- Oksana Prokhvatilovaсподели впечатлениепреди 7 години
👍Струва си да се прочете
Цитати
- Oksana Prokhvatilovaцитирапреди 7 годиниПродуманный процесс решения проблем начинается с активного «сбора» жалоб – будьте абсолютно открыты для получения информации”
- Oksana Prokhvatilovaцитирапреди 7 годиниРешения, принятые беспомощными, рабски следующими инструкции сотрудниками, способны убить вашу компанию в мире социальных сетей”.
- Oksana Prokhvatilovaцитирапреди 7 годиниНикогда не спорьте с клиентами. Выиграв спор, вы потеряете клиента. Чтобы выиграли вы, победить должен клиент. Для этого просто решите его проблему.
fb2epub
Плъзнете и пуснете файловете си
(не повече от 5 наведнъж)