Управление в стиле Zappos
Тази книга не е налична в момента
22 печатни страници
Впечатления
- b8842972400сподели впечатлениепреди 6 години
👍Струва си да се прочетеКласс
- Namnamсподели впечатлениепреди 7 години
🎯Струва си - Makhabat Eralievaсподели впечатлениепреди 7 години
👍Струва си да се прочете🔮Дълбока вода💡Научих много🚀Не мога да я затворя🐼Миличко
Цитати
- Анна Литвинеццитирапреди 4 години
Вызывай восторг качеством обслуживания - Анна Литвинеццитирапреди 4 годинив
туалетах вывешены цветовые диаграммы мочи (якобы чтобы сотрудники следили - Анна Литвинеццитирапреди 4 годинив
туалетах вывешены цветовые диаграммы мочи (якобы чтобы сотрудники следили
за уровнем воды в организме), менеджеров поощряют за то, что они вместе со
своими подчиненными отлынивают от работы. 1300 сотрудников Zappos говорят
о месте своей работы с религиозной страстью. Словосочетание «ключевые
ценности» может вызвать у них эмоциональный монолог, а к своему начальнику
они относятся так, как будто он — рок-звезда или основатель культа.
Шей делает все возможное, чтобы соответствовать такой чокнутой, волной
культуре. Каждый день он выдает поток шутливых сообщений в своем твиттере.
Например, перед выступлением на одной из конференций он запостил
следующее: «Пролил колу на
fb2epub
Плъзнете и пуснете файловете си
(не повече от 5 наведнъж)