ак надежнее всего определить, далеко ли мы в этом продвинулись? Узнать, сколько народу отправляет письма нашей почтой и насколько часто? Когда люди на пробу заводят себе аккаунт в Gmail, что происходит дальше — продолжают ли они им пользоваться или быстро отказываются от наших услуг? Достаточно ли часто они снова заглядывают сюда, чтобы мы могли с уверенностью сказать: да, им понравилось? А как насчет всяких крутых примочек, которые мы встроили в систему?