Майкл Вэйдер

Мудрость — это не более чем здравый смысл, обогащаемый познанием нового и опытом.

Добавление функциональных возможностей, не имеющих ценности в глазах потребителя, не улучшает продукт или процесс

евьями».
Оценка должна производиться лишь в целях установления потенциала скрытых возможностей для усовершенствования и степени их воздействия на производство. Оценка не должна определять, «как» решать найденные проблемы: она находит возможности, а не решения.