Елена Парахневич

Возможно, вместо пропаганды и рекламы было бы лучше создать комитет из мудрецов, которые выбирали бы нам правителей, диктовали бы нормы поведения, принимали бы решения о том, какую одежду носить и какую пищу потреблять. Но мы предпочли другой метод – открытую конкуренцию. Тогда возник вопрос: как сделать так, чтобы свободная конкуренция реализовалась на практике без потерь? В качестве выхода общество согласилось отдать ее под контроль лидеров и пропаганды.

Современная пропаганда – это последовательная и продолжительная деятельность по созданию или трактовке событий с целью повлиять на отношение масс к тому или иному предприятию, идее или части населения.

Пропагандист, который специализируется на том, чтобы транслировать общественности возникшие идеи и инициативы, а их авторам, в свою очередь, разъяснять особенности поведения толпы, реагирующей на те или иные стимулы, получили название «консультантов по связям с общественностью»

Промышленность, муниципальные органы, образование – практически все области, производящие идеи и товары (не важно, принадлежат они большинству или меньшинству) – добивается успеха лишь благодаря молчаливой поддержке толпы. Общественное мнение – негласный партнер всех возможных начинаний.

Компания стремилась занять на рынке лидирующие позиции. Она принялась работать с массами во всех возможных сферах: и в личной, и в социальной жизни. Широким слоям населения предлагались медицинские осмотры и консультации специалистов. Отдельным гражданам – рекомендации по сохранению здоровья. Даже здание, где располагался офис, превратили в живописную достопримечательность, а значит, запустили ассоциативный процесс. Так компания получила широкую известность. Она расширила свои связи с общественностью – и тем самым увеличила количество продаваемых полисов, а также указанные в них суммы.

Психологи – последователи Фрейда отмечают, что многие наши мысли и поступки зачастую представляют собой компенсацию за желания, которые нам пришлось подавить. Вещь привлекает не своей истинной стоимостью или пользой, а потому, что человек бессознательно видит в ней символ чего-то другого, чем хотелось бы обладать, но он этого стыдится. Приобретая автомобиль, владелец может считать, будто ему нужно средство передвижения, хотя на самом деле он предпочел бы не иметь такой обузы и ходить пешком для пользы здоровью. Автомобиль воспринимается им как символ положения в обществе, гарант успеха в бизнесе или попытка угодить жене.

Этот принцип – что люди практически всегда руководствуются мотивами, которые скрывают от самих себя, – справедлив как для психологии масс, так и для индивидуальной. Естественно, хороший пропагандист должен понимать истинные мотивы людей, не доверяя их объяснениям.

Вместо того чтобы бороться с плохими продажами, агрессивно предлагая товар потребителю, продавцы стараются устранить причины низкого спроса. Они создают обстоятельства, которые направляют эмоции в нужное русло и удовлетворяют потребности покупателей.

Люди покупают автомобили, потому что в их окружении так принято.

Ведущая доктрина психологии реакций предполагала, что регулярное использование одного и того же стимула порождает привычку, а простое повторение идеи перерастает в убеждение. Предположим, есть консультант старого типа, который действует в интересах мясокомбината. Он стремится увеличить продажи бекона и бесчисленное количество раз заказывает в газете рекламу во всю полосу: «Покупайте бекон. Он дешевый, он вкусный, он придаст вам сил».