Анализируя деятельность токсичных сотрудников, можно отметить одну общую черту: все они пекутся о простых людях. О тех несчастных, кому приходится терпеть невзгоды, лишения и несправедливость из-за безразличия и высокомерия вышестоящего начальства. Послушайте, что говорят ваши люди в неформальной обстановке. Насколько конструктивна их критика? Как много в их словах безысходного пессимизма?