Ли Кокерелл

«Люблю, когда все идет по плану».

• Не думайте о том, что вы хотите или не хотите делать. Думайте о ваших обязанностях в разных областях жизни.

• Думайте о том, что вы должны сделать, чтобы не просто достичь цели, а добиться ошеломляющего успеха.

если вы не будете планировать успех, вы его не добьетесь.

«Мечты, которые вы планируете, действительно сбываются».

А добиться качественного сервиса можно очень просто – нужно создать в компании культуру внимания, уважения и ориентации на людей. Заботьтесь о своих людях, и они позаботятся о вашем бизнесе – не потому, что должны, а потому что им самим этого захочется.

для достижения результата навыки руководства абсолютно необходимы, но для совершенства их недостаточно. Совершенство требует лидерских навыков и здравого смысла.

Лидерство – это не просто роль, это ответственность. Большая ответственность. Быть лидером – значит делать то, что должно быть сделано, тогда, когда это должно быть сделано,

так, как это должно быть сделано, нравится это вам или нет, и нравится это им или нет.

считаю, что все истинные лидеры защищают окружающую среду. Их задача – создать качественную деловую окружающую среду – спокойную, ясную, чистую, без загрязнений, токсинов и вредных отходов. Они создают среду, в которой расцветает абсолютно всё.