Т. Овсенева

решения, приведшие к краху, были приняты в то время, когда лидеры считались лучшими в мире

Бывают времена, когда правильно не прислушиваться к желаниям потребителей, разрабатывать продукты не самого высокого качества, которые обещают меньшую прибыль, и завоевывать маленькие рынки, обходя стороной основной рынок.

производители часто опережают нужды рынка: они дают потребителям больше, чем им нужно, или то, за что они не готовы платить