Булгаков. Воланд вчера, сегодня, завтра

Один из главных вопросов как в булгаковедении, так и в спорах фанатов Булгакова — как он все-таки относится к Воланду? И как получилось, что дьявол стал самым обаятельным героем советской литературы?